CRMだけ、人事だけではなく！「CRMと人事による営業改善」【仕事で関わりたい領域（2015）】

小檜山歩

9年前

「これから仕事で関わりたい領域（2015）」の1つ1つについての第5弾。システム開発、人事の次は関わっているプロジェクトには関わりがない領域の営業。ただの営業支援じゃなく、「CRMと人事による営業改善」。

前職で営業関わっていたこともあり、営業に関わるプロジェクトに関わりたいと思いながらも人事の領域での経験も何か活かしたい。

だからこその「CRMと人事による営業改善」。

CRM観点の営業改善は当たり前のこと。リード作って、案件化して、成約して、アップセル（＆クロスセル）をするプロセスを正しく運営することを目指す。

人事の観点を加えると営業人材の正しい配置、営業リーダのあるべき人材プロファイルの作成、あるべき営業体制の再構築など。

CRMだけ、人事だけではなく、この2つをつなげることで効果を上げるようなことをやってみたいと思うんです。

コンサルタント：日系総合コンサルティングファーム

渋谷のITベンチャー→日系人事コンサル。会社ではコンサルしながらCSRの活動もしてます。いろいろ無秩序につぶやきます。2017年5月から1年間タイでトレーニーとして働いてました。今は帰ってきて日本で働いてます。